Última atualização: 05 de junho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site cloudbird.com.br e/ou contratar qualquer um dos nossos serviços, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A CloudBird oferece:
- Criação de sites profissionais utilizando inteligência artificial.
- Hospedagem de sites com SSL, CDN e backups automáticos.
- Domínio .com.br incluso nos planos.
- Suporte técnico via WhatsApp.
- Painel administrativo para gerenciamento do site.
3. Elegibilidade
Nossos serviços são direcionados a maiores de 18 anos, pessoas físicas ou jurídicas. Ao contratar, você declara ter capacidade legal para celebrar contratos.
4. Contratação e Pagamento
- Os preços estão disponíveis em cloudbird.com.br/planos e podem ser alterados sem aviso prévio.
- O pagamento da criação é único; a hospedagem é cobrada mensalmente.
- Métodos de pagamento: Pix, cartão de crédito, boleto bancário.
- O não pagamento da hospedagem por mais de 30 dias pode resultar em suspensão do site.
- A nota fiscal será emitida após a confirmação do pagamento.
5. Processo de Criação
- O prazo de entrega é de até 24 horas após a aprovação do briefing.
- O briefing deve ser preenchido com informações corretas e completas.
- São incluídas até 2 rodadas de ajustes na criação inicial.
- Ajustes extras ou alterações de escopo podem ter custo adicional.
6. Propriedade Intelectual
- Após o pagamento integral, o cliente detém os direitos sobre o site criado.
- A CloudBird reserva-se o direito de exibir o projeto como portfólio, salvo solicitação expressa do cliente em contrário.
- Imagens, textos e materiais fornecidos pelo cliente são de sua responsabilidade quanto a direitos autorais.
- Elementos de design genéricos (ícones, fontes, bibliotecas) são de uso livre e não configuram transferência de propriedade.
7. Hospedagem e Disponibilidade
- A hospedagem é fornecida por parceiros (Hostinger) com garantia de uptime de 99,9%.
- Backups automáticos são realizados diariamente, mas não substituem backups do próprio cliente.
- A CloudBird não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de terceiros (hospedagem, domínio, CDN).
- O cancelamento da hospedagem resulta na indisponibilidade do site após o período de cobrança.
8. Uso Aceitável
O cliente compromete-se a não utilizar o site para:
- Atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
- Envio de spam, malware ou vírus.
- Violação de direitos autorais ou propriedade intelectual.
- Conteúdo que viole a dignidade, honra ou imagem de terceiros.
- Exploração de menores de idade.
A CloudBird reserva-se o direito de suspender sites que violem estas condições, sem aviso prévio.
9. Suporte e Atendimento
- O suporte técnico é prestado via WhatsApp em dias úteis.
- Clientes do plano Profissional têm suporte estendido inclusive fins de semana.
- O suporte cobre dúvidas sobre o site e pequenos ajustes. Alterações de escopo podem ter custo adicional.
10. Cancelamento e Reembolso
- O cancelamento da hospedagem pode ser solicitado a qualquer tempo pelo WhatsApp.
- O valor da criação não é reembolsável após o início do projeto (após aprovação do briefing).
- Em caso de cancelamento antes do início, o reembolso será integral.
- O site será desativado após o término do período pago da hospedagem.
11. Limitação de Responsabilidade
- A CloudBird não garante resultados específicos de SEO ou posicionamento no Google.
- Não nos responsabilizamos por danos indiretos, perda de lucros ou dados decorrentes do uso dos serviços.
- Nossa responsabilidade é limitada ao valor efetivamente pago pelo serviço contratado.
12. Foro
Para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Alterações nestes Termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer tempo. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação das novas condições.
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos:
E-mail: contato@cloudbird.com.br
WhatsApp: (11) 99999-8888
Site: cloudbird.com.br